Tous vos contacts dans Microsoft Teams
Contacts by XPhone connecte toutes vos sources de données — CRM, ERP, annuaires — en une recherche unique directement dans Teams. Application certifiée Microsoft, 100 % gratuite, RGPD.
Recherche full-text dans toutes vos sources
Peu importe où se trouvent vos données. Contacts by XPhone effectue une recherche parallèle dans toutes les sources connectées, en temps réel et sans détours. Une seule interface, tous vos contacts.
- Outlook public, privé et partagé
- Contacts Microsoft 365
- Active Directory / LDAP
- SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics, Business Central
- Annuaires téléphoniques, ETV Inside, solutions sectorielles
- Combinaison flexible : nom, société, département, numéro, e-mail
- Technologie d'accès direct — aucune importation de données
Toujours savoir qui vous appelle
Vous répondez à votre téléphone lorsqu'un numéro inconnu vous appelle ? Avec Contacts, chaque numéro entrant est vérifié en temps réel dans toutes vos bases de données. Si le numéro est enregistré dans votre CRM ou ERP, le nom s'affiche directement dans le popup Microsoft Teams.
- Recherche inversée haute performance via index des numéros
- Affichage dans le popup Teams, la liste et la vue conversation
- Historique d'appels avec noms au lieu de numéros bruts
- Préparation optimale avant chaque appel
- Idéal pour hotlines centrales, ventes et support
- Prérequis : Session Border Controller (anynode / AudioCodes)
Insights pendant l'appel
Avec la fonctionnalité Insights, vous voyez des données structurées sur votre interlocuteur pendant un appel actif Microsoft Teams — directement dans la fenêtre d'appel, sans changer d'application.
- Données ERP, CRM ou systèmes propriétaires
- Factures, tickets, offres en cours
- Niveau de service, interlocuteur, groupe client
- Interface entièrement personnalisable
- Développement d'intégrations sur mesure disponible
Tous vos contacts, même en déplacement
Contacts by XPhone sur smartphone — la même puissance de recherche que sur PC. Et sans aucune donnée stockée sur l'appareil : conformité RGPD totale, même sur iOS et Android.
- Application native iOS et Android
- Recherche full-text dans toutes les sources connectées
- Aucun contact stocké sur le smartphone
- Lancement d'appel, chat Teams et e-mail depuis la fiche
- Favoris et contacts récents synchronisés
- Applications de messagerie sans accès aux contacts professionnels
Intégrations temps réel, conformes RGPD
Contacts by XPhone se connecte directement à vos sources sans import ni duplication de données. La technologie d'accès direct garantit des résultats en temps réel et une conformité RGPD native.
- Microsoft Outlook (public, privé, partagé)
- Microsoft 365 Contacts, Active Directory, LDAP
- SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics 365
- Microsoft Business Central, ProAlpha
- Annuaire téléphonique Allemagne, ETV Inside
- Sources personnalisées via API
Spécifications & compatibilités
Contacts by XPhone s'intègre à votre infrastructure existante.
Essayez Contacts by XPhone pendant 30 jours
Compte d'essai personnalisé, installation en moins d'une heure. 100 % gratuit et sans engagement.